English · Български
Questions, problems with a generation, or payment issues — email us at airoaiairo@gmail.com. We usually reply within 1–2 business days.
Image edits usually take around 10 minutes. Talking videos usually take 10–30 minutes, depending on length; ads are ready in a few minutes. You can close the app: you'll get a notification when your result is ready, and it will be waiting in History.
If a generation fails, the purchase is released and stays available, so you can try again without paying twice. If something still looks wrong, email us with your account email and roughly when it happened.
If a generation fails, retry it for free from History. If it still can't be created, you're refunded — see the Refund Policy. In-app purchases go through Apple (reportaproblem.apple.com) or Google Play; website purchases through Paddle.com, our Merchant of Record.
AIRO does not create sexual, nude, or otherwise inappropriate content from uploaded photos. Requests like these are blocked before you are charged.
In the app, open Profile → Delete account. This permanently deletes your account and your generated content. See our Privacy Policy for details.
Въпроси, проблеми с генериране или плащане — пишете ни на airoaiairo@gmail.com. Обикновено отговаряме в рамките на 1–2 работни дни.
Редакцията на снимка обикновено отнема около 10 минути. Говорещите видеа обикновено отнемат 10–30 минути според дължината, а рекламите са готови за няколко минути. Можете да затворите приложението: ще получите известие, когато резултатът е готов, и ще го намерите в История.
Ако генерирането не успее, покупката се освобождава и остава налична, така че можете да опитате отново, без да плащате втори път. Ако нещо все пак изглежда нередно, пишете ни с имейла на акаунта си и приблизително кога се е случило.
Ако генерирането не успее, пуснете го отново безплатно от История. Ако все пак не може да бъде създадено, сумата се възстановява — вижте Политиката за възстановяване. Покупките в приложенията минават през Apple (reportaproblem.apple.com) или Google Play, а тези в уебсайта — през Paddle.com, нашия търговец (Merchant of Record).
AIRO не създава сексуално, голо или друго неподходящо съдържание от качени снимки. Такива заявки се блокират, преди да бъдете таксувани.
В приложението отворете Профил → Изтрий профила. Това изтрива завинаги акаунта ви и генерираното съдържание. Вижте Политиката за поверителност.