Последна актуализация: 1 октомври 2026 г.
Ако генерирането не успее, покупката ти не се губи — отвори го в История и натисни „Опитай отново“, за да го пуснеш пак безплатно.
Тъй като всяка покупка е дигитално съдържание, създадено веднага по твоя заявка, сумата се възстановява само когато генерирането не може да бъде изпълнено — т.е. то не успее и повторният безплатен опит също не успее, или резултатът изобщо не бъде доставен. В тези случаи пиши ни на airoaiairo@gmail.com в рамките на 14 дни от покупката и ще възстановим сумата. Не възстановяваме суми за успешно създадено съдържание (например защото резултатът не ти харесва).
Плащанията в airoai.co се обработват от Paddle.com — нашият препродавач и търговец (Merchant of Record). Одобрените възстановявания се връщат по същия начин на плащане; можеш да се свържеш и с Paddle чрез paddle.net.
Покупките в приложенията се обработват от Apple или Google: на iPhone — reportaproblem.apple.com; на Android — историята на поръчките в Google Play.
Заявки с непозволено съдържание (вижте Общите условия) се блокират преди плащане, така че не се таксуват.
Last updated: 1 October 2026
If a generation fails, your purchase isn't lost — open it in History and tap "Try again" to run it again for free.
Because every purchase is digital content created immediately at your request, refunds are given only when a generation can't be delivered — i.e. it fails and the free retry also fails, or no result is delivered at all. In those cases, email us at airoaiairo@gmail.com within 14 days of the purchase and we'll refund it. We don't refund successfully created content (for example because you don't like the result).
Payments on airoai.co are processed by Paddle.com, our reseller and Merchant of Record. Approved refunds go back to the original payment method; you can also contact Paddle at paddle.net.
Purchases in the mobile apps are handled by Apple or Google: on iPhone use reportaproblem.apple.com; on Android, your Google Play order history.
Requests with prohibited content (see the Terms of Service) are blocked before payment, so you aren't charged.